Confiança e transparência online

O selo CONFIO é um certificado atribuído a websites que cumprem as melhores práticas do mercado digital e da utilização da Internet.

Uma parceria de confiança

O selo CONFIO nasce de uma parceria de três entidades com elevada credibilidade em Portugal, que representam a Internet, os consumidores e as lojas de comércio eletrónico. Esta parceria pretende promover o Comércio Eletrónico, garantindo a credibilidade das lojas e segurança para os consumidores.

O selo CONFIO

O selo CONFIO é uma garantia para os consumidores na aquisição de produtos e serviços através de comércio eletrónico e na utilização da Internet em geral.
  • 0 % de Credibilidade
  • 0 % de Transparência
  • 0 % de Responsabilidade

O melhor de dois mundos

  • No El Corte Inglés sabemos que o vinculo a um processo de acreditação rigoroso e exigente constitui uma vantagem competitiva e uma oportunidade única para demonstrarmos que seguimos as melhores práticas exigidas no mundo digital, potenciando a confiança no nosso site e, em consequência, o nosso negócio.

    Manuel Paula, Director de Marketing - El Corte Inglés
  • Um selo de confiança é uma marca inquestionável de conforto para navegar com maior confiança na Internet, na medida em que supõe uma acreditação fidedigna dum website e que as informações que transitam na plataforma serão suficientemente seguras para proteger os dados do utilizador.

    Luís Silveira Botelho, Inspetor Geral das Atividades Culturais
  • acreditação de confiança

    Acreditação de confiança

    A atribuição do selo CONFIO depende de uma verificação e validação das regras do Código de Conduta e do Regulamento da responsabilidade da entidade de acreditação através de um processo de auditoria exigente, independente, objetivo, transparente e íntegro. As entidades que estejam acreditadas para o selo CONFIO, poderão aderir automaticamente ao Selo Digital Europeu da responsabilidade do Ecommerce Europe.

    conheça as vantagens
  • Resolução Online de Reclamações

    Resolução online de reclamações

    Acesso a plataforma online e gratuita, que permite resolver disputas de forma rápida, simples e fácil, sem as complicações, as demoras e os custos de um processo em tribunal.

    conheça as vantagens
  • Mais confiança de quem compra

    Mais confiança de quem compra

    Garantir a confiança de quem compra reduz as desistências a meio do processo de check-out, resultando naturalmente em mais conversões.

    conheça as vantagens

Peça já o seu selo de confiança!

  • Aceda à área reservada;
  • Preencha o formulário com os requisitos aplicáveis;
  • Efetue o pagamento;
  • Após avaliação positiva do website pela entidade auditora, garantindo que os requisitos necessários à atribuição do selo estão preenchidos, o website é devidamente acreditado sendo-lhe, consequentemente, atribuído o selo CONFIO.
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